Un professionnel de santé, capable de mener une réflexion clinique sur ses pratiques, en ayant à l’esprit le respect et la connaissance de la personne âgée, est un professionnel Bientraitant.

Cette conscience professionnelle, alliée à la compétence professionnelle guide le soignant vers la Bienveillance et l’amène à s’approprier et adapter ses pratiques à la personne âgée.

Cela engendre des valeurs soignantes fortes telles que :

► Au niveau de la personne âgée :

• Etre à l’écoute
• Respecter la dignité du patient
• Etre disponible
• Dispenser des soins à tout le monde, sans distinction de mérite, de rang social ou de la nature de la maladie
• Reconnaitre le patient comme seul juge de ses décisions malgré les divergences avec sa famille ou avec le médecin.
• Soulager la souffrance (mentale) et la douleur (physique)
• Dispenser des soins individualisés
• Ne pas transgresser les valeurs d’une personne
• S’abstenir de jugement de valeur

► Au niveau de l’équipe :

• Travailler en équipe
• Etre responsable de ses actes, de ses jugements, de ses soins
• Prendre soin des soignants afin qu’ils prennent soin des autres
• S’abstenir de jugement de valeur

► Au niveau de la profession :

• Respect
• Ecoute
• Esprit d’équipe
• Organisation
• Adaptation
• Confiance en soi
• Confiance envers les autres
• Responsabilité
• Compréhension